[Colaboradores] Canal de denúncias: como registrar uma denúncia ou reclamação?

⚠️ Nem todas as empresas têm essa opção ativada por meio da Bizneo

Como fazer uma denúncia?

Acessar

Há várias maneiras de um colaborador ter acesso à caixa de reclamações:

Opção 1) A partir da URL pública do canal:

https://NomeDaSuaEmpresa.bizneohr.com/whistleblowing-channel

Opção 2) A partir da página de login da sua empresa:

Criar a denúncia

Quando estamos na página, clicamos no botão "Enviar denúncia".

 

Teremos acesso ao formulário, onde o colaborador pode preencher os campos.

Também tem a opção de anexar documentos.

Salvar Identificador e PIN

Quando o colaborador clica no botão Salvar:

  1. Receberá uma mensagem de verificação se a sua denúncia tiver sido enviada com sucesso.
  2. Verá o seu ID e PIN gerados automaticamente, que serão necessários para ver os detalhes da denúncia no futuro.

⚠️ O colaborador deve salvá-los nesta altura, ou não poderá voltar a ter acesso aos dados.

Como o colaborador visualiza a denúncia?

Para ver a denúncia, o colaborador deve:

  1. Escrever o ID e PIN nos seus campos correspondentes.
  2. Clicar em Consultar.

Adicionar mais detalhes ou anexar documentos

Na página da denúncia, podemos:

  • Ver os detalhes
  • Anexar (mais) documentos
  • Escrever comentários para comunicar com os administradores/investigadores.